Términos de Uso

Los términos de uso para la plataforma de Tellscore (“Plataforma Tellscore”), incluido cualquier documento que se use como referencia (“Términos de Uso Influencers”), serán legalmente vinculantes para Tellscore SAS, una sociedad establecida bajo la ley Colombiana (La “Compañía”), y para usted en calidad de (“Influencer”). Usted en su calidad de Influencer ofrece a través de la Plataforma Tellscore sus servicios de publicidad y mercadeo a las Marcas para dar a conocer la marca o el producto a través de sus redes sociales. Estos Términos de Uso se establecen para hacer cumplir con el acceso y el uso de la Plataforma Tellscore.

Tenga en cuenta que debe leer con detenimiento estos Términos de Uso antes de comenzar a utilizar la Plataforma Tellscore. Para hacer uso de la Plataforma Tellscore, el Influencer debe aceptar y reconocer que está obligado por los Términos de Uso y la Política de Privacidad Plataforma Tellscore. El Influencer debe registrarse y hacer clic en la opción de aceptar y cumplir con estos Términos de Uso tan pronto como esa opción esté disponible. Si el Influencer no desea aceptar los Términos de Uso ni la Política de Privacidad, no podrá usar la Plataforma Tellscore.

Al usar la Plataforma Tellscore, el Influencer declara y garantiza que tiene el derecho, la autoridad y la capacidad legal de estar sujeto a estos Términos de Uso y de celebrar un acuerdo con la Compañía. En caso de que el Influencer no cumpla con alguno de los requisitos anteriores, no debe iniciar sesión ni usar la Plataforma Tellscore.

1. Definiciones

Marca: Toda persona natural o jurídica debidamente registrada en La Plataforma que, como destinatario final, use La Plataforma para contratar un servicio de publicidad a uno o varios influencers a través de La Plataforma, bajo los términos y condiciones de la misma.

La Compañía: Tellscore SAS es una empresa constituida en Colombia licenciataria de La Plataforma Tellscore quien tiene la administración exclusiva de la misma, el uso y la explotación comercial. Es quien establece y actualiza los términos y condiciones de uso de las partes.

La Plataforma Tellscore: Aplicativo web y móvil al que se puede acceder mediante la dirección https://co.tellscore.com administrada por Tellscore SAS, que permite la concurrencia de Marcas e influencers para que por medio del aplicativo la Marca solicite la prestación de un servicio al influencer, a través de los términos y condiciones de uso establecidos. La plataforma comprende el Contenido, el software, los programas, el código fuente, la aplicación en un teléfono móvil, la publicidad u otros canales de servicio, incluido cualquier material, herramienta o servicio a través de la plataforma de la Compañía.

Contrato de servicios: Contrato mediante el cual una persona natual o jurídica denominada (La Marca) contrata la ejecución de un servicio a beneficio suyo cuya descripción y precio están definidos en La Plataforma.

Contrato de mandato celebrado por medios electrónicos: Aquel acuerdo de voluntades celebrado entre el influencer en calidad de mandante y Tellscore SAS en calidad de mandatario para que ésta, de manera gratuita respecto del Influencer (como mandante), gestione a nombre del mandante el ofrecimiento de sus servicios, la obtención de Marcas interesadas en la adquisición de dichos servicios y el cobro de los servicios efectivamente prestados a la Marca.

Mensajes de datos: La información generada, enviada, recibida, almacenada o comunicada por medios electrónicos, ópticos o similares, como pudieran ser, entre otros, el Intercambio Electrónico de Datos (EDI), Internet, el correo electrónico. (Ley 527 de 1999 art. 2 lit. a).

Comercio Electrónico: En cumplimiento de las disposiciones colombianas sobre mensajes de datos según la ley 527 de 1999, se comunica que la legislación nacional reconoce validez a los mensajes de datos y por tanto ellos adquieren carácter y entidad probatoria. En consecuencia, las Marcas e Influencers entienden que mediante el cruce de mensajes de datos los intervinientes pueden dar lugar al nacimiento, modificación y extinción de obligaciones, siendo de su resorte exclusivo el contenido, consecuencias, responsabilidades y efectos de la información generada.

Socio Comercial: Cualquier persona que realiza negocios en relación con la Plataforma Tellscore, incluidos los licenciantes o proveedores de servicios que operan en nombre o con el permiso de la Compañía.

Influencer: Una persona natural o jurídica debidamente registrada en La plataforma que ofrece su servicio autónomo e independiente a través de La plataforma para publicitar una marca, producto o servicio a través de publicaciones en sus redes sociales, o a través de cualquier otro medio.

Contenidos o Contenidos del Influencer: se refiere a textos, imágenes, enlaces, videos, publicaciones, sitio web o cuentas personales, tablero web, foros y funciones interactivas que le permitan al Influencer anunciar, enviar, publicar, mostrar o distribuir el Contenido de Servicios a través de la Plataforma Tellscore.

Cargos por Servicio del Influencer: La remuneración pagada por la Marca al Influencer de acuerdo con los servicios y tarifas establecidos en la plataforma.

Contenido de las Marcas: Toda la información suministrada por las marcas al Influencer a través de La Plataforma. Textos, imágenes, enlaces, videos, publicaciones, sitios web, cuenta personal, tablero web, foro y función interactiva que le permitan a las Marcas anunciar, enviar, publicar, mostrar o distribuir cualquier contenido al Influencer a través de la Plataforma Tellscore.

Datos Personales: Cualquier información que pueda identificar directa o indirectamente a una persona, incluido el nombre, la dirección, el correo electrónico, el número de teléfono, la forma de pago, las redes sociales en línea (Cuenta de Redes Sociales) como Facebook, Twitter e Instagram, según lo estipulado en la Ley de Protección de Datos Personales y en la Política de Privacidad Plataforma Tellscore.

Puntaje: Forma utilizada por La Compañía para evaluar, calcular y clasificar los servicios y características del Influencer.

Paquete de Servicios: Modalidades de los servicios que ofrecen los influencers predeterminados en La Plataforma.

Términos de Uso: Las condiciones para utilizar La Plataforma, ofrecer y adquirir servicios en ella.

Política de Privacidad: La Política de Privacidad Plataforma Tellscore regula la recolección, uso y divulgación de Datos Personales en la Plataforma Tellscore de conformidad con la Legislación de Protección de Datos en Colombia.

2. Capacidad Contractual

Es claro para el influencer que la relación contractual que se puede llegar a generar por el uso de La Plataforma no vincula de ninguna manera a La Compañía. Lo anterior, puesto que la relación contractual será entre la Marca y el Influencer, y consistirá en un contrato de prestación de servicios remunerado celebrado por medios electrónicos.

En virtud de las condiciones de capacidad legal establecidas en el Código Civil Colombiano y de la validez de la manifestación de voluntad a través de medios electrónicos establecida en la ley 527 de 1999, el Influencer al momento de la creación de su Cuenta en la plataforma, manifiesta expresamente tener capacidad para celebrar el tipo de transacciones que se pueden realizar usando La Plataforma. En caso de que el Influencer sea menor de edad serán sus padres o representantes legales quienes se registren en la plataforma, acepten el tratamiento de datos personales, acepten los términos y condiciones y acepten la prestación de cada servicio. Igualmente serán los responsables de la transacción económica de carácter electrónico para recibir el pago de dichos servicios.

3. Autonomía Técnica y Administrativa del Influencer

El Influencer reconoce y declara expresamente que no existe ningún tipo de relación laboral con la Compañía por tratarse de una prestación de servicios a las Marcas con total autónoma e independencia, sin subordinación y desarrollada con los medios y herramientas del Influencer.

Nada de lo contenido en los presentes Términos y Condiciones podrá interpretarse como una relación comercial o jurídica diferente a la prestación independiente de servicios a la Marca. Las Partes declaran que no son agentes la una de la otra y no estarán facultadas para obligar y/o representar a la otra parte bajo ningún supuesto. Las Partes aceptan y reconocen que ni ellas ni sus empleados tendrán derecho a los beneficios que la otra parte pudiera otorgar a sus empleados. Cada una de las Partes será la única responsable de presentar las declaraciones y pago de los impuestos derivados de la actividad comercial que se desarrolle a través de La Plataforma.

El Influencer declara que no existe ningún conflicto de interés para prestar el servicio ofrecido y que de existir un conflicto con el encargo de publicidad de alguna Marca lo informará de inmediato a Tellscore quien podrá optar por eliminar la asignación y revertir el pago o debitarlo de servicios futuros. Así mismo, el Influencer se obliga a no participar en ningún tipo de actividad que represente un conflicto de acuerdo con el servicio requerido por la Marca y durante el tiempo exigido por la Marca.

4. Registro
  • Para usar la Plataforma Tellscore, el Influencer debe registrar una cuenta. Durante el proceso de registro, la Compañía requerirá que el Influencer proporcione Datos Personales a través de la Plataforma Tellscore.
  • El Influencer acepta suministrar sus Datos Personales a la Compañía. Además, declara y garantiza que toda la información proporcionada a través de la Plataforma Tellscore es veraz, actual y precisa. El Influencer notificará cualquier cambio en la información que haya suministrado previamente a la Compañía a través de la Plataforma Tellscore. Si el Influencer no notifica el cambio en los datos dentro de un tiempo razonable o la información proporcionada es incorrecta, imprecisa o induce a error, la Compañía podrá, a su discreción y sin previo aviso, suspender y/o cancelar el Servicio total o parcialmente de conformidad con estos Términos de Uso.
  • La Compañía, a su entera discreción, aprueba o rechaza la solicitud de usar la Plataforma Tellscore y no tiene la obligación de revelar el estado de este trámite al Influencer. Tampoco será responsable de ninguna pérdida o daño que ocurra en los Datos Personales antes de la aprobación ni de ninguna falla por el rechazo de la solicitud.
  • Cuando se completa el registro y la Compañía haya aprobado el uso de la Plataforma Tellscore, el Influencer podrá usarla de inmediato.
  • A excepción de los casos especificados a continuación o cuando se divulguen Datos Personales a las Marcas en relación con la propuesta del Influencer, la Compañía no revelará Datos Personales a terceros.
    • Otras compañías del grupo, sus filiales y subsidiarias.
    • Entidades gubernamentales o autoridades judiciales.
    • Socios comerciales y quien cuente con una licencia de la Compañía para operar bajo la Plataforma Tellscore.
    • Contratistas, proveedores de servicios o terceros que apoyan los negocios de la Compañía y se encuentran vinculados mediante un acuerdo de servicio con la Compañía. Dichas partes incluyen, pero no se limitan a, compañías que presten servicios en relación con la gestión de Influencers, personal de talento, tecnologías, telecomunicaciones, desarrollo de software, seguridad de TI, comunicaciones, relaciones públicas o logística, ya sea que se encuentre en el país o en el extranjero. Dichas compañías aceptan cumplir con esta Política.
    • Adquirientes u otros absorbentes, en el caso de una fusión, enajenación, reestructuración organizacional, disolución, venta o transferencia de activos, total o parcialmente, ya sea como parte de operaciones comerciales habituales o como parte de un proceso de insolvencia, liquidación o un proceso similar. En estos casos, los Datos Personales que la Compañía posee en la Plataforma Tellscore de Marcas o Influencers podrán ser incluidos en la transferencia de activos.
    • Terceros que deseen comercializar sus productos o servicios.
    • Otros que intervengan para lograr los objetivos de la Plataforma Tellscore.
  • El Influencer reconoce y acepta que si la Compañía le divulga Datos Personales de las Marcas (cuando las Marcas son personas naturales) para el uso de la Plataforma Tellscore, el Influencer cumplirá estrictamente con la Política de Privacidad. En caso de que las Marcas soliciten a la Compañía que elimine o suspenda de forma temporal el uso de los Datos Personales de las Marcas, la Compañía debe cumplir con esa solicitud, y el Influencer también acepta cooperar y cumplir con ella.
  • La Compañía tendrá acceso a las Redes Sociales y seguidores de los Influencers con el fin de verificar el número de seguidores y la capacidad de comunicación del Influencer.
5. Modificación de los Términos de Uso

La Compañía podrá, a su exclusivo criterio, editar o actualizar estos Términos de Uso ocasionalmente. La modificación entrará en vigencia inmediatamente después de que la Compañía la publique en la Plataforma Tellscore. Sin embargo, cualquier modificación con respecto a la resolución de controversias especificada en la ley aplicable y la jurisdicción pertinente no afectará ninguna controversia que ambas partes se hayan notificado entre sí en o antes de la fecha de publicación de la modificación en la Plataforma Tellscore.

Cuando el Influencer siga utilizando la Plataforma Tellscore después de publicar los Términos de Uso modificados, se entiende que conoce y acepta la modificación. Por lo tanto, el Influencer debe revisar el sitio web cada vez que inicie sesión en la Plataforma Tellscore para estar al tanto de cualquier modificación.

6. Acceso a la Plataforma Tellscore y seguridad de la cuenta

La Compañía se reserva, a su discreción, la facultad de cancelar o modificar sin previo aviso la Plataforma Tellscore que incluye el Servicio o el Contenido publicado en la Plataforma Tellscore. La Compañía no tendrá ninguna responsabilidad en caso de que la Plataforma Tellscore no pueda prestar servicios total o parcialmente, independientemente del tiempo o el evento. La Compañía podrá suspender el ingreso de Marcas o Influencers a la Plataforma Tellscore, de manera total o parcial.

El Influencer tiene las siguientes obligaciones:

  • Ingresar de manera personal y de forma segura a la Plataforma Tellscore.
  • Asegurarse de que cumple estos Términos y condiciones de Uso.

Para utilizar la Plataforma Tellscore, el Influencer proporcionará todos los detalles y toda la información que requiera la Compañía cuando se registre. La Compañía considerará que toda la información que el Influencer proporcionó a través de la Plataforma Tellscore es veraz, actual y completa, lo cual es una condición fundamental para usar la Plataforma Tellscore. El Influencer acepta que toda la información que ha proporcionado al registrarse, ya sea a través de la Plataforma Tellscore o por cualquier otro medio que incluya, entre otros, proporcionar datos a través de otras conexiones para usar las funciones especiales, cumple con la Política de Privacidad Plataforma Tellscore.

El Influencer autoriza, en su calidad de mandante, a la Compañía, en su calidad de mandatario, a tomar medidas con respecto a los Datos Personales siempre que se ajusten a la Política de Privacidad.

Si el Influencer selecciona o recibe un nombre de usuario y/o contraseña o cualquier parte de los datos que forman parte del proceso de seguridad, debe mantener esa información como confidencial y no debe revelarla a ninguna persona u organización. Además, el Influencer reconoce que la cuenta del suscriptor es un derecho exclusivo del Influencer y no permitirá que ninguna otra persona ingrese a la Plataforma Tellscore o a cualquier parte de esta utilizando su nombre de usuario o contraseña o la información de seguridad. El Influencer acepta notificar de inmediato a la Compañía cuando encuentre que están usando su nombre de usuario o contraseña sin permiso o identifique una violación de seguridad. El Influencer también se obliga a cerrar sesión en la cuenta del suscriptor cada vez que use la Plataforma Tellscore. El Influencer actuará con precaución al ingresar a la cuenta del suscriptor desde un lugar público o desde computadores compartidos para evitar fugas de contraseñas u otros Datos Personales. La Compañía no será responsable de ninguna pérdida o daño que ocurra porque el Influencer no sigue las instrucciones anteriores.

La Compañía tiene el derecho de suspender el nombre de usuario, contraseña u otra identificación por solicitud del Influencer o a discreción de la Compañía, en cualquier momento y por cualquier motivo o sin ninguna causa, incluso si la Compañía considera que el Influencer ha violado alguno de estos Términos de Uso.

El acceso a la Plataforma Tellscore puede no ser legal en algunos países. En caso del ingreso a la Plataforma Tellscore por parte del Influencer en algún país con restricciones a ésta página se considerará que el Influencer es el operador y será su responsabilidad exclusiva cumplir con las leyes locales.

7. Puntajes
  • La Compañía notificará el resultado de la evaluación al Influencer a través de la Plataforma Tellscore cuando se complete el registro y se haya aprobado.
  • La Compañía otorgará lo(s) Puntajes(s) al Influencer de la manera especificada por la Compañía. La Compañía determinará el valor y las condiciones y los anunciará en la Plataforma Tellscore. La Compañía podrá, a su entera discreción y sin previo aviso, cambiar y/o modificar el Puntaje, el valor reconocido por los servicios del influencer o las condiciones, total o parcialmente, en virtud de estos Términos de Uso.
  • El valor del Puntaje no se puede intercambiar ni utilizar para ningún otro propósito que no sea el de la Plataforma Tellscore. Además, el Puntaje no se podrá usar ni compartir con otros dispositivos que funcionan con sistemas diferentes a la Plataforma.
8. Derechos de propiedad intelectual

La Compañía cuenta con la licencia exclusiva del uso en Colombia de La Plataforma Tellscore y sus contenidos, características y todos los programas relacionados con esta (incluidos, entre otros, información, software, mensajería, visualización, video, audio y diseño visual, selección e implementación de la Plataforma Tellscore). En su calidad de licenciatario, La Compañía goza de la protección de derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales y propiedad intelectual.

Estos Términos de Uso solo permiten que el Influencer use la Plataforma Tellscore para la prestación de servicios personales. El Influencer no puede reproducir, distribuir, modificar, copiar, crear, publicitar, republicar, descargar, almacenar o transmitir ningún material en la Plataforma Tellscore, excepto en los siguientes casos:

  • Los computadores del Influencer podrán conservar de manera temporal en una memoria de acceso aleatorio (RAM) los detalles derivados de su ingreso y visualización de los mismos en la Plataforma.
  • El Influencer podrá almacenar de forma automática archivos en la memoria caché mediante el programa que utiliza para navegar sitios web con el fin de mostrar el progreso de su trabajo.
  • El Influencer podrá solicitar imprimir o descargar una copia del número adecuado de páginas de la Plataforma Tellscore para su uso personal únicamente, las cuales no deben reproducirse, modificarse, crearse o distribuirse.

Si la Compañía proporciona un programa para descargar al computador, teléfono móvil u otro dispositivo, el Influencer podrá descargar una copia a su computador o dispositivo móvil para su uso personal únicamente. El Influencer acepta sujetarse al acuerdo de licencia de usuario final para ese programa.

El Influencer no debe:

  • Realizar ningún cambio material en las copias obtenidas de este sitio web.
  • Utilizar imágenes, fotos, videos, sonidos o cualquier gráfico separado de los textos.
  • Eliminar o modificar cualquier aviso de derechos de autor, marca registrada u otros derechos de propiedad de las copias obtenidas de este sitio web.

Si el Influencer imprime, copia, cambia, descarga o usa la Plataforma Tellscore para otros efectos, o da su consentimiento para que cualquier persona acceda a alguna parte de ella, violando los Términos de Uso, se le suspenderán de inmediato los derechos de uso de la Plataforma Tellscore y si se considera se podrán iniciar las acciones legales pertinentes. En consecuencia, la Compañía podrá ordenarle al Influencer que devuelva o destruya las copias de cualquier información significativa que el Influencer haya obtenido. Cualquier derecho, propiedad o participación en la Plataforma Tellscore o en cualquier contenido de la Plataforma Tellscore que no se otorgue de forma expresa se entiende no transferido al Influencer y se lo reservará la Compañía. El uso de la Plataforma Tellscore por fuera de lo expresamente permitido en los Términos de Uso se considerará una violación de los mismos, así como una violación de los derechos de autor, la protección de marcas registradas y la legislación correspondiente.

El Influencer “Creador de Contenido” otorga a La Compañía los derechos patrimoniales sobre cualquier publicación o contenido creado a través de su vinculación con La Plataforma. Así mismo cede los derechos que la campaña haya generado, en calidad de “Creador de Contenido” y solo podrá utilizarlos en su blog, redes sociales o en su portafolio, siempre y cuando respete la publicación original para sus presentaciones e historial de trabajo, sin que estos puedan tener fines de lucro, en consecuencia, solo podrá publicarlos en medios propios y externos con fines promocionales e institucionales.

9. Marcas registradas

El nombre de la Compañía y todo lo relacionado con logotipos, nombres de marca, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes son marcas comerciales de uso exclusivo de La Compañía en su calidad de Licenciante de La plataforma. El Influencer no puede usar la marca sin el permiso previo y por escrito de la Compañía.

Las Marcas, logos, nombres de productos, servicios, diseños, imágenes relacionadas y eslóganes que se encuentran en la plataforma Tellscore pertenecen a La Marca y hacen parte de marcas registradas cuyo uso esta restringido al servicio contratado en La Plataforma. El Influencer no puede usar la marca sin el permiso previo y por escrito de la Compañía.

10. Restricción de uso

El Influencer podrá usar la Plataforma Tellscore solo para fines lícitos y bajo estos Términos de Uso. El Influencer acepta que el uso de la plataforma se hará dando cumplimiento a la legislación de propiedad intelectual aplicable.

Las restricciones de uso son:

  • Enviar, transferir, cargar, descargar, usar o reutilizar cualquier información sustancial que no cumpla con las normas de Contenido especificadas en estos Términos de Uso.
  • Distribuir, reenviar u organizar la entrega de información sustancial para la publicidad o la promoción que incluya correo basura, cadenas, spam o similares.
  • Hacerse pasar o tratar de hacerse pasar por la Compañía, los empleados de la Compañía, otro usuario o cualquier otra persona u organización (incluido, entre otros, el uso de una dirección de correo electrónico, nombre, cuentas de redes sociales o cualquier dato relacionado con las personas mencionadas).
  • Realizar cualquier actividad que esté prohibida en los términos y condiciones o en la Ley, que inhiba el uso o la explotación de la Plataforma Tellscore por parte de cualquier persona, que la Compañía considere que es perjudicial para ella, la Plataforma o cualquier usuario, o que genere una responsabilidad para la partes.

Prohibiciones del Influencer:

  • Usar la Plataforma Tellscore de una manera que deje el sitio web inutilizable, que genere una obligación o un daño al sitio web o que interfiera con el uso de la Plataforma Tellscore, incluida la interferencia con la capacidad de usar la Plataforma Tellscore.
  • Utilizar un motor de búsqueda como un robot, araña web o cualquier herramienta o proceso que acceda de forma automática a la Plataforma Tellscore para investigar o copiar cualquier información sustancial de la misma.
  • Introducir virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otras herramientas que sean desastrosas o técnicamente peligrosas para la Plataforma Tellscore.
  • Intentar iniciar sesión mediante intervención no autorizada o perturbar cualquier parte del Servidor de la Plataforma Tellscore, que es donde está alojada ésta, el servidor de procesamiento, el computador o cualquier base de datos conectada a la Plataforma Tellscore.
  • Intentar interferir con el funcionamiento normal de la Plataforma Tellscore.
  • Revelar a personas externas cualquier información de las Marcas, sus filiales y socios comerciales que el Influencer reciba a través de la Plataforma Tellscore.
  • Quedan prohibidos los actos de competencia desleal. Los Influencers deben respetar en todas sus actuaciones el principio de la buena fe comercial. Se considera que constituye competencia desleal, todo acto o hecho que el Influencer realice en el mercado con fines concurrenciales, cuando resulte contrario a las sanas costumbres mercantiles, al principio de la buena fe comercial, a los usos honestos en materia industrial o comercial, o bien cuando esté encaminado a afectar o afecte la libertad de decisión del comprador o consumidor, o el funcionamiento concurrencial del mercado. Asimismo, les queda prohibido a los Influencers infringir las normas sobre publicidad aplicables.
  • Las Marcas e Influencers registrados aceptan que no podrán interactuar directamente entre ellos, únicamente a través de la Plataforma. La Compañía podrá realizar actividades de monitoreo y/o revisión de los métodos y prácticas de divulgación de cualquier “Creador de Contenido”.
11. Filosofía de publicidad

Las publicaciones y contenidos creados por los Influencers deben contribuir y ser coherentes con los requerimientos de la Marca. Así mismo deben estar relacionadas con los valores e imagen de la Marca. El Influencer es el único responsable por el contenido publicado en sus redes sociales y por tanto se compromete a desarrollar el contenido con suma diligencia evitando cualquier afectación a la Marca o la violación de la Ley.

12. Contenido del Influencer

Todo el Contenido del Influencer debe cumplir con las normas descritas en estos Términos de Uso. Cualquier Contenido del Influencer publicado en la Plataforma Tellscore se considera información no confidencial. El Contenido publicado en la Plataforma Tellscore es de propiedad de La Compañía y por tanto tiene el derecho de usar, reproducir, cambiar, realizar, exhibir, distribuir o divulgar dicha información.

El Influencer manifiesta y garantiza que:

  • Los contenidos han sido pensados ​​y creados por el Influencer. El Influencer será el único responsable del contenido en observancia de la ley y los términos de uso, es responsable de la integridad, precisión y actualización del mismo. La Compañía será el propietario y quien tiene el control de los Contenidos después de que se hayan publicado a través de la Plataforma Tellscore. La Compañía permitirá que el Influencer cambie o modifique el Contenido.
  • Es obligación del Influencer mantener el contenido preciso, actual, completo y actualizado. La Compañía no es responsable ante un tercero por el Contenido publicado a través de la plataforma.
  • El Influencer debe notificar a la Compañía sobre cualquier cambio en el Contenido. Si el Influencer no informa a la Compañía sobre dichos cambios dentro de un tiempo razonable o si el Contenido del Influencer es incorrecto o impreciso, la Compañía podrá suspender y/o cancelar el Servicio total o parcialmente sin previo aviso.

Cualquier contenido publicado debe durar mínimo catorce (14) días en la Plataforma, así como el tiempo establecido por la Marca en la correspondiente red social.

Los “Creadores de Contenido” podrán borrar la publicación después de los 14 días y aun así recibir el pago. Sin embargo, la plataforma los penalizará mediante un sistema de puntaje interno. Para evitar ser penalizados, los “Creadores de Contenido” deberán mantener vigentes sus publicaciones en las redes sociales de manera permanente.

13. Seguimiento

La Compañía tiene derecho a:

  • Ejercer su discreción para eliminar o rechazar la publicación del Contenido del Influencer por cualquier motivo y sin dar explicación.
  • Tomar cualquier acción relacionada con el Contenido del Influencer cuando considere que viola los Términos de Uso, cuando considera que infringe la ley de propiedad intelectual de cualquiera de las partes, cuando considera que amenaza la privacidad de la Marca, Influencers o de terceros usuarios en la Plataforma, vulnera la protección de los datos personales de cualquiera de las partes o puede causar responsabilidad para la Compañía o la Marca.
  • Revelar la identidad del Influencer, o cualquier información del Influencer a las Marcas o a un tercero que afirme que el Contenido del Influencer publicado en la Plataforma Tellscore infringesus derechos, propiedad intelectual u otros derechos personales.
  • Iniciar las acciones legales pertinentes, incluidas, entre otras, tomar medidas en contra del uso ilegal o no autorizado de la Plataforma Tellscore.
  • Bloquear, detener, cancelar, suspender o tomar cualquier acción, de forma temporal o permanente y sin previo aviso, con la cuenta del Influencer en la Plataforma Tellscore cuando la Compañía considere que las Marcas y los Influencers están en contacto y/o se contactan para la adquisición de Servicios u otros objetivos relacionados con estos sin usar la Plataforma Tellscore. En estos casos, se considerará que el Contenido del Influencer o el uso de la Plataforma Tellscore viola estos Términos de Uso.
  • La Compañía cooperará con cualquier entidad administrativa o judicial para hacer cumplir las leyes u órdenes judiciales pertinentes, que soliciten a la Compañía revelar la identidad o cualquier información que se haya publicado en la Plataforma Tellscore o a través de ella. El Influencer no reclamará daños y perjuicios a la Compañía por el suministro de esta información y acatará cualquier decisión judicial que le ordene rectificar, corregir o aclarar cualquier contenido.
  • La Compañía no se hace responsable de revisar el Contenido antes de publicarlo en la Plataforma Tellscore. En consecuencia, la Compañía no puede garantizar que pueda eliminar Contenido no deseado inmediatamente después de su publicación. La Compañía no es responsable por errores u omisiones con respecto a la comunicación o el Contenido proporcionado por La Marca o cualquier tercero. Por lo tanto, la Compañía no tiene ninguna responsabilidad u obligación con relación a los contenidos que se publican en la Plataforma.
14. Normas del Contenido

El Influencer se obliga a cumplir con la normatividad Colombiana que regula la publicidad, específicamente con el Estatuto del consumidor, la prohibición de publicidad engañosa, con el Código de Ética de Auto regulación Publicitaria CONARP. Los contenidos del Influencer no pueden:

  • Componerse de declaraciones de naturaleza obscena o que inciten al odio, vulneren, ataquen, amenacen, acosen, provoquen o transmitan otros mensajes negativos.
  • Tener contenido relacionado con sexo o pornografía explícita, violencia o discriminación injusta por raza, género, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual, edad o discriminación de cualquier naturaleza.
  • Infringir patentes, marcas comerciales, secretos comerciales, derechos de autor u otra propiedad intelectual o cualquier otro derecho de terceros.
  • Vulnerar derechos legales (incluido el derecho a publicitar y los derechos de privacidad) de terceros o exhibir cualquier contenido que pueda causar obligación o responsabilidad penal según la legislación Colombiana.
  • Suplantar o engañar a otra persona, o a seguidores de sus redes sociales.
  • Presentar un reclamo sobre productos o servicios que ellos mismos hayan promocionado.
  • Promover, apoyar o colaborar en actividades ilegales.
  • Causar molestias innecesarias, inconvenientes, ansiedad o interferir con el estado mental de las personas, causándoles vergüenza, pánico o molestia.
  • Suplantar a otra persona o inducir al error en la identidad del Influencer o unirse a otra persona u organización para realizar dicha acción.
  • Hacer que otros crean que el Contenido ha sido enviado o certificado por la Compañía, la Marca o cualquier otra persona u organización, cuando no lo han hecho.
  • El Influencer que decida utilizar en el material publicitario, como fotos y videos entre otros, imágenes de niños, niñas y adolescentes, deberá cumplir con las normas aplicables a la protección de estos, como por ejemplo la Convención sobre los derechos del niño (ley 12 de 1991), Protocolo Facultativo del Niño (adoptado por la Asamblea General de Naciones Unidas mediante Resolución A/RES/54/263 del 25 de mayo de 2000, y entró en vigor el 18 de enero de 2002), ley 679 de 2001, ley 1336 de 2009, y demás normas aplicables que protejan la integridad de los niños, niñas y adolescentes.
15. Responsabilidades del Influencer
  • Independientemente de las obligaciones y deberes de la Compañía con el Influencer, el Contenido del Influencer y con otras personas, la Compañía no es responsable de las correcciones o de cualquier violación cometida por el Influencer o terceros en virtud de los Términos de Uso.
  • La Compañía podrá tomar las medidas necesarias y pertinentes si tiene conocimiento de que el Influencer está utilizando la Plataforma Tellscore violando los Términos de Uso.
  • Si la Compañía sufre directa o indirectamente pérdidas, daños o gastos debido a que el Influencer viola las leyes o los Términos de Uso mientras usa la Plataforma Tellscore o fuera de ella, el Influencer debe compensar a la Compañía inmediatamente después de recibir las reclamaciones de la Compañía.
  • Si el Influencer no cumple con el Servicio contratado por la Marca, dando cumplimiento a la descripción del servicio, será directamente responsable de la pérdida y daños, incluidos, entre otros, la realización del nuevo contenido, la rectificación necesaria y la devolución de los productos que el Influencer recibe de las Marcas. Si el Influencer no devuelve el producto de la Marca, la Compañía podrá cobrar una multa igual al valor del producto o descontarlo de los pagos pendientes por servicios prestados a través de la plataforma. Igualmente podrá terminar, suspender o tomar cualquier medida sobre el uso de la cuenta del Influencer en la Plataforma Tellscore de forma temporal o permanente y sin previo aviso.
16. Fiabilidad de las publicaciones en la Plataforma

La información disponible en la Plataforma Tellscore corresponde a información cargada por Marcas e Influencers. La Compañía no garantiza la veracidad, integridad o utilidad de los datos. El Influencer usará su discreción para determinar la autenticidad de dicha información bajo su propio riesgo. La Compañía renuncia a la responsabilidad derivada de la credibilidad que le otorgue el Influencer o terceros a la información allí publicada.

La Plataforma Tellscore se compone del Contenido recibido de terceros, la información proporcionada por Las Marcas, blogueros, personas externas con licencia para usar, ser miembro o asociarse a la Plataforma Tellscore y el Influencer como proveedor de servicios; todas estas personas naturales o jurídicas pueden incluir información u opiniones que no reflejan la opinión de la Compañía, ni la representan. Tellscore SAS no es responsable del Contenido, su veracidad y la precisión de la información suministrada por dichos terceros frente al Influencer ni frente a terceros.

17. Política de privacidad

El Influencer manifiesta expresamente que ha sido informado respecto a que la información personal, por él suministrada y, de la que tenga conocimiento La Compañía, en virtud de estos términos y condiciones, tales como: nombre, apellido, fotografías, videos, redes sociales y demás necesarios para la promoción y prestación de sus servicios a las Marcas; la cual podrá ser almacenada por La Compañía con la finalidad de ser comunicada a las Marcas para la prestación adecuada del servicio. Así mismo, para ser objeto de análisis para fines de mejorar la estrategia de negocios del portal web, apoyada en herramientas de inteligencia de negocios y minería de datos, que permiten adquirir conocimientos prospectivos para fines de predicción, clasificación y segmentación; además del tratamiento que resulte necesario para el cumplimiento de los deberes adquiridos en virtud de estos términos y condiciones.

Declara expresamente el Influencer que no utilizará para provecho propio o de terceros información relacionada con personas, servicios, productos y demás, a la que tenga acceso en virtud de la prestación de servicios, razón por la cual se obliga a no almacenar ni tratar los datos personales de Marcas, Influencers o terceros usuarios de la Plataforma, ni a contactarlos fuera de La Plataforma. El mal uso de estos datos personales por parte del influencer conllevará la automática suspensión y eliminación de su cuenta.

El influencer reconoce y acepta que autoriza a La Compañía y sus afiliadas, para transferir sus datos personales en caso de requerimiento oficial realizado por autoridad competente y/o judicial y/o administrativa.

A menos que la Compañía deba mantener la información en cumplimiento de un deber legal, el Influencer puede eliminar sus Datos Personales de la Plataforma Tellscore al iniciar sesión en su cuenta y elegir “Editar” y luego “Cerrar cuenta de usuario”. Sin embargo, el Influencer debe leer la Política de Privacidad Plataforma Tellscore con detenimiento porque, una vez que elimine su cuenta, ya no podrá recuperar la información.

18. Honorarios y condiciones de pago

El Influencer recibirá por consignación por parte de La Compañía, los honorarios después de impuestos por la prestación de los servicios a las Marcas de acuerdo con la tarifa establecida en La plataforma. Esta consignación será realizada por medio de La Compañía en virtud del contrato de mandato gratuito suscrito entre las partes.

El Influencer encarga a Tellscore SAS para que realice una labor de intermediación en la cual ofrezca los servicios de publicidad del Influencer y cobre a su nombre el valor de los servicios prestados a terceros que serían las Marcas, los acumule para ser transferidos a la cuenta bancaria del Influencer cada mes o cada que se genere el valor mínimo de pago; así mismo, verifique y certifique la retención practicada por las marcas.

A fin de facilitar el intercambio comercial y el contacto entre Marcas e Influencers, La Compañía establecerá las tarifas de paquetes de servicios para cada Influencer determinados por el algoritmo de La Plataforma y basados en los puntos otorgados al Influencer. La Compañía podrá, a su entera discreción, cambiar y/o modificar los honorarios de servicio o los términos de pago del Influencer, en su totalidad o en parte sin previo aviso, bajo estos Términos de Uso. Los honorarios del servicio del Influencer se le transferirán mediante el método de pago especificado por la Compañía, incluyendo pero no limitado a los planes y unidades de pago.

Si el Influencer desea suspender el uso o eliminar su cuenta de la Plataforma Tellscore, deberá esperar que se efectúen los pagos de los honorarios de servicio por servicios efectivamente prestados por el Influencer. Si el Influencer se retira de la aplicación con servicios pendientes de pago o servicios pendientes por ejecutar, La Compañía no realizará ningún pago.

Tarifas de uso de la Plataforma Tellscore

  • Ocasionalmente, la Compañía podrá cobrar una tarifa de servicio y/o notificar una nueva tarifa de servicio con respecto al uso de la Plataforma Tellscore.
  • Se pueden aplicar términos y condiciones adicionales a algunas partes específicas de la Plataforma Tellscore, incluidos los servicios o características de esta. El pago y la transferencia de dinero se realizará a través de instituciones financieras o bancos que la Compañía especificará en la plataforma y podrá actualizar en cualquier momento.

Impuestos, y cargos

  • El Influencer es responsable de los costos e impuestos derivados de sus honorarios por la prestación del servicio. La Marca practicará la retención en la fuente al momento del pago y la Compañía certificará al Influencer la retención practicada por esta, finalizando cada año fiscal en el que el Influencer haya utilizado la plataforma de Tellscore.
  • Los honorarios de servicios del Influencer y las tarifas de uso de la Plataforma Tellscore se pagarán con los valores vigentes en La Plataforma al momento de adquirir el servicio, teniendo en cuenta que la consignación de los mismos será después de impuestos, cuyo valor se verá reflejado en la certificación emitida por la compañía a fin del año fiscal.
  • La Compañía no es responsable de ningún impacto, riesgo, pérdida o daño que surja por gastos o impuestos del Influencer.
19. Conexión desde la Plataforma Tellscore

Si la Plataforma Tellscore se conecta al sitio web u otras fuentes proporcionadas por un tercero, serán recursos para el Influencer únicamente. Dichas conexiones incluyen cualquier conexión con anuncios publicitarios y enlaces patrocinados, y los contenidos de ese sitio web y esas fuentes están fuera del control de la Compañía. La Compañía no se hace responsable de ninguna pérdida o daño que pueda resultar de tales conexiones. Si el Influencer decide acceder al sitio web de un tercero vinculado a la Plataforma Tellscore, se considerará que el Influencer ha aceptado hacerlo bajo su propio riesgo y está sujeto a los términos y condiciones de uso de ese sitio web.

20. Terminación

La Compañía podrá resolver el presente contrato, de manera unilateral, y sin necesidad de justificar causa alguna. Será suficiente que proceda a dar de baja el perfil del Influencer en La Plataforma. La Compañía no será responsable de la terminación de estos Términos de Uso, incluida la cancelación de la cuenta del Influencer o la eliminación de los contenidos del Influencer.

La Compañía se reserva el derecho de cambiar o de dejar de prestar el Servicio total o parcialmente y podrá notificar o no al Influencer. La Compañía no será responsable ante el Influencer ni ante ningún tercero por la terminación del Servicio.

El Influencer podrá resolver el presente contrato eliminando su perfil de la plataforma, el pago de los servicios pendientes dependerá de los términos de pago establecidos en los términos y condiciones.

21. Exención de responsabilidad

El Influencer entiende que la Compañía no puede asegurar ni garantizar, que los archivos descargados de Internet o de la Plataforma Tellscore estén libres de virus u otros códigos dañinos. El Influencer utilizará el proceso y la seguridad adecuada para evitar virus y la precisión de las bases de datos entrantes y salientes, incluido el mantenimiento de canales externos que acceden al sitio web de la Compañía para la reconstrucción de la base de datos faltante.

La Compañía no será responsable de ninguna pérdida o daño que surja de los ataques distribuidos de denegación del servicio (DDoS), virus u otros medios tecnológicos peligrosos. Es posible que ingresen archivos peligrosos en el equipo informático, los programas informáticos, las bases de datos del Influencer, otros datos, Datos Personales y el contenido del Influencer debido al uso de la Plataforma Tellscore o cualquier servicio proporcionado por el Influencer o cualquier artículo adquirido o descargado a través de la Plataforma Tellscore, cualquier texto publicado o cualquier sitio web conectado con la Plataforma Tellscore por parte del Influencer.

La información y contenidos que el Influencer puede encontrar en La Plataforma se proporcionan como fueron cargados por las Marcas y terceros, La Compañía no garantiza de manera expresa ni tácita su integridad, seguridad, confiabilidad, calidad o precisión. El Influencer asumirá su propio riesgo al utilizar la plataforma, los contenidos, los servicios o cualquier parte de la Plataforma Tellscore. La Compañía no garantiza la seguridad, confiabilidad y calidad del sitio web o el servidor existente de la Plataforma Tellscore, tampoco puede garantizar que en todo momento estarán libres de virus u otros componentes peligrosos.

22. Limitación de la responsabilidad

En cualquier caso, la Compañía, incluidas sus Filiales, licenciantes, proveedores de servicios, empleados, agentes, funcionarios o directores, no serán responsables de ningún daño directo causado por o en relación con el uso de la Plataforma Tellscore por parte del Influencer. Esto incluye cualquier pérdida por la incapacidad de usar la Plataforma Tellscore, los sitios web o las redes sociales que se conectan a la Plataforma Tellscore, cualquier contenido en la Plataforma Tellscore, otros sitios web, servicios o elementos recibidos a través de la Plataforma Tellscore u otros sitios web. Además, la Compañía no se hace responsable de ningún daño indirecto, específicamente daños y perjuicios, daños consecuentes o daños punitivos, que incluyen, entre otros, lesiones personales, dolor, sufrimiento, presión, pérdida de ingresos, lucro cesante, pérdida comercial, pérdida del monto esperado o pérdida de alguna cuenta en alguna red social. Tampoco se hace responsable de la pérdida en la base de datos si la violación se produjo por un acto ilícito, por negligencia o descuido, por el incumplimiento del contrato o por cualquier razón. Sin embargo, las partes son conscientes de que existe la posibilidad de que se produzcan este tipo de daños.

En caso de responsabilidad conjunta de las partes la responsabilidad extracontractual no excederá el monto del servicio prestado por el Influencer. El Influencer debe ejercer el derecho a reclamar daños causados ​​por cualquier causa de acción que surja o se relacione con estos Términos de Uso o la Plataforma Tellscore dentro de dos (2) meses a partir de la fecha de dicha acción. De lo contrario, se considerará que el Influencer ya no desea ejercer su derecho a reclamar. La disposición anterior no afectará ninguna responsabilidad que no pueda excluirse o restringirse por ley.

23. Indemnidad

El Influencer acepta no involucrar ni implicar a la Compañía, ni a sus funcionarios, ni a las Marcas, en cualquier reclamación derivada de la prestación de sus servicios, entre estos se libra de responsabilidad a Tellscore de la tributación y seguridad social a cargo del Influencer. El Influencer es responsable de cualquier reclamo, responsabilidad, daños, fallos, pérdidas, costos, gastos u honorarios (incluidos los honorarios de abogados) que surjan o se relacionen con la prestación de sus servicios, con o sin violación de estos Términos de Uso.

24. Origen de ingresos

El Influencer declara, bajo la gravedad del juramento, que sus ingresos provienen de actividades lícitas, que no se encuentra con registro negativo en listados de prevención de lavado de activos o financiación del terrorismo nacionales o internacionales, ni dentro de una de las dos categorías de lavado de activos (conversión o movimiento) y, en consecuencia, se obliga a responder frente a La Compañía y terceros afectados por todos los perjuicios que se llegaren a causar como consecuencia de la falsedad de esta afirmación.

Igualmente, el influencer declara que, el respeto por el buen nombre y la reputación de La Compañía son elementos claves para continuar con su autorización al uso de la plataforma, razón por la cual, en caso de estar involucrado en lavado de activos, tráfico de estupefacientes, trata de personas, proxenetismo, pornografía infantil, peculado, concusión, secuestro, extorsión, corrupción, tráfico de influencias, contrabando, pertenencia o tratos con organizaciones armadas ilegales o con organizaciones criminales de cualquier índole, tráfico de armas, terrorismo, delitos de lesa humanidad o delitos contra la libertad, integridad y formación sexuales, etc, será motivo suficiente para revocar la autorización al uso de la plataforma y libera a La Compañía de cualquier responsabilidad que pueda generarse con motivo de las actividades descritas anteriormente.

Para el efecto, el Influencer se compromete a cumplir con los requisitos y obligaciones que dentro de la normatividad legal vigente le apliquen, y en especial en lo relativo a la prevención del riesgo de lavado de activos y financiación del terrorismo, dentro de los que se encuentran, entre otras, el entregar información veraz y verificable y el actualizar su información personal, comercial y financiera por lo menos una vez al año, o cada vez que así lo solicite La Compañía, suministrando la totalidad de los soportes documentales exigidos, so pena de ver revocada su autorización al uso de la plataforma.

25. Renuncia y divisibilidad

La omisión o demora de la Compañía para ejercer cualquier parte de los derechos bajo los Términos de Uso no se considerará una renuncia a los mismos.
Si una autoridad judicial declara que los Términos de Uso, en su totalidad o en parte, están incompletos, son ilegales o inejecutables por cualquier motivo, los demás Términos de Uso permanecerán en pleno vigor y efecto.

26. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones de Uso de La Plataforma se acogen en el territorio cColombiano, conforme a su normatividad general y sectorial. Su adopción implica el ejercicio de su libre voluntad y que la relación que surge de este documento se regirá en todos sus efectos por su contenido y en su defecto por la ley comercial colombiana.

27. Comentarios y recomendaciones del Influencer

Si el Influencer tiene alguna pregunta, comentario o solicitud de soporte técnico y otras comunicaciones relacionadas con la Plataforma Tellscore, debe comunicarse con la Compañía a través del siguiente correo electrónico: contacto@tellscore.co